Dr Hayes est un super vétérinaire.. Gentil,toujours bienveillant avec nos chers animaux. Ampathique ,cherche vraiment le meilleur pour mes chats..

Des années pour mes animaux toujours bien reçu et vétérinaire au top mr Haye pour rien je changerai

Demande de 1er rdv pour mon petit nac,donc je ne connais oasis cette clinique,je téléphone ds l'après-midi ,je tombe surement sur la dame de l'accueil qui me parle mal et me dit qu'elle ne peut pas me donner un rdv. Pour une première fois c'est honteux.

J'ai fait castrer mon chat chez eux, je suis parti le récupérer l'après-midi, la secrétaire de l'après-midi n'était pas du tout bienveillante, j'avais des questions à poser au vétérinaire que je n'ai pas vu du tout! On m'a laissé seule devant mon chat! Pas de sourire! Elle m'a mit la machine pour payer et voilà ! Je vous rappelle que vous êtes payé à faire ce travail! Je viens pas gratuitement chez vous! La secrétaire du matin est trop gentille mais celle de l'après-midi pas de tout! C'est votre travail alors faites le correctement . Secrétaire du matin est jeune, pas celle de l'après-midi (pour ne pas confondre les deux).

Aucune bienveillance, des méthodes douteuses bien loin de l'éducation positive... j'ai voulu insister car cliente depuis plus de 10 ans mais quelle erreur car tout le travail effectué avec mon chien mis à mal en quelques minutes. Je n'y retournerai pas, je leur ai dit. La réponse du vétérinaire : peu importe, des clients, on en a plein !