Les 2 étoiles sont pour l'assistante à l’accueil et la vétérinaire Dr Lucie Masseboeuf (lors de notre dernière visite), qui sont professionnelles et souriantes. Les 3 étoiles manquantes sont dues à Dr Pastre-Peltier, qui a été DÉSAGRÉABLE, IMPOLIE et NON PROFESSIONNELLE lors de notre visite d'aujourd'hui. Nous avions rendez-vous à 8h30 et avons été dirigé vers elle, qui est arrivée visiblement de mauvaise humeur. Pendant la consultation, mon compagnon et moi avons eu l'impression qu'elle nous prenait pour des idiots. Elle semblait ne pas comprendre pourquoi mon chiot, âgé de moins de 4 mois, mordillait sans raison et qu’il n’était pas à l’aise sur la table d’examen…(J'ai dû le lui expliquer plusieurs fois que c’était sa première fois, mais visiblement elle ne voulait pas écouter). Pour elle, il devrait être à l’aise à cet âge pour être touché, examiné, sans mordillage ou stress... Quand nous avons abordé la question de l'alimentation, elle a été choquée que nous nourrissions notre chiot à la main, et elle a refusé toute discussion à ce sujet, affirmant qu'il fallait le nourrir trois fois par jour dans une gamelle, sans tenir compte que c’est un sujet à débattre. Elle nous a même traités de "pénibles", alors que nous essayions simplement de comprendre son point de vue. La situation était inconfortable et nous etions obligé de hausser le ton pour lui demander de finir rapidement son travail. En résumé, une expérience déplaisante dès le matin. Je ne la recommande pas. Elle s'étonne ensuite que mon chiot ne veuille pas aller la voir...

La gentillesse, le conseil, le professionnalisme, voilà ce qui caractérisent la clinique vétérinaire la Terrasse. Ici on vous conseillera au mieux, là où certains seraient tentés de vous entraîner dans des frais parfois inutiles. Allez-y les yeux fermés.

Triste nouvelle aujourd'hui, nous venons de perdre notre chat Tom. Nous voudrions remercier toute l'équipe de la clinique vétérinaire et surtout Justine, quant à leur accompagnement dans cette douloureuse épreuve; Empreint de dignité et de professionnalisme tout a été fait pour nous permettre de traverser cette épreuve avec compassion et humanisme. Encore mille mercis à vous tous !!!

Le docteur Guigui est professionnel et soucieux du bien être de l’animal. Le personnel du cabinet est efficace et aimable. Tout ceci est d’autant plus important quand on vient avec un animal blessé ou malade.

UN grand merci à Lucie ( veterinaire) pour cette douceur, cet accompagnement pour la fin de vie de ma Bella (14 ans) merci à l équipe entière pour cet amour des animaux que l'on ressent et d'avoir toujours pris soins d'expliquer les choses, du temps passer et non de regarder le porte monnaie des propriétaires. Merci pour ce dévouement à la cause animale. Ps : je vais rajouter un message à ceux dont les avis sont négatif, je ne peux pas comprendre que l'on donne 1 à 2 étoiles quand il n'y a pas put y avoir de rdv rapide dans le cabinet vétérinaire avez vous conscience du nombre d'animaux qu'il y a dans le quartier à soigner ou pour petit bobo ? J'ai 2 chats et une chienne avant c-'était 4 alors même si je dois attendre une journée pour avoir un rdv je le ferais ( sauf cas extrêmes urgence) ou j'irais ailleurs si cela était nécessaire et je pense que l'équipe du Dc Guigui ne nous en voudrai absolument pas, mais c et à vous de faire ce choix quand il n'y a pas de rdv rapide et que vous juger, que l etat de votre animal ne peux attendre, ça n'a rien à voir avec les compétences de l'équipe formidable qu'il y a, et de pensée que les journées de travail qu'ils ont sont à rallonge.