Excellent accueil, vétérinaire très professionnel il exerce son métier avec passion.

Très bon accueil la secrétaire est sympa,premier rendez vous pour mon chat pour se faire opérer ce vétérinaire est à l’écoute et vous explique bien.très professionnel tout c’est bien passé. Je recommande ce vétérinaire.

Pas la peine d'en dire plus. Les vétos c'est plus que c'était il y a que le fric qui vous intéresse les animaux non aucune valeur pour vous .

Premier rdv pour mon chaton avec Dr Hernandez, bonne humeur et douceur sont au rendez vous ! 2eme rdv ici le mois prochain sans hésitation.

Le 11 décembre 2023, sur vos conseils (Monsieur Hernandez) nous vous avons laissé notre chien Enzo un Labrador chocolat pour lui enlever une verrue sur une paupière. Il était en bonne forme apparente. Nous vous l'avons laissé à 8h30. A 11h30, vous nous avez appellé pour nous indiquer que l'opération c'était bien passée et que nous pouvions récupérer notre chien à 15h30. Lorsque nous sommes arrivés, vous nous avez indiqué que notre chien n'était pas réveillé. Surpris, nous avons donc attendu jusqu'à 18h. A ce moment la, lorsque nous sommes revenus, nous vous avons vu sur votre parking avec le chien qui arrivait très péniblement à marcher. Vous nous avez soutenu que ce dernier n'était toujours pas réveillé, ce qui nous a étonné. En vous questionnant, nous avons appris qu' Enzo avait fait une hémorragie, que vous avez mis 3/4 d'heures pour la stopper et vous nous avez bredouillé des semblants d'explications. Lorsque nous vous avons dit que cela nous semblait anormal vous nous avez répondu que de toute façon vous nous rendiez un chien sur 4 pattes et que c'était comme cela (se sont vos dires). Sur notre insistance pour ne pas prendre notre chien, vous avez insisté pour que nous partions avec. A ce moment la, effectivement, la plaie ne saignait pas mais le chien était complètement amorphe. A contre cœur, nous sommes donc partis avec notre chien. 5 km après en vérifiant s'il allait bien nous nous sommes aperçus que la plaîe s'était ouverte et que le sang coulait à nouveau. Nous vous avons appellé et vous nous avez dit que vous ne pouviez rien faire. Nous sommes donc allé au centre hospitalier de Montpellier. Enzo à été pris en urgence vers 22 h. Les vétérinaires à son chevet n'ont pas pu arrêter l'hémorragie et ont été obligé de faire venir un chirurgien pour l'opérer à nouveau. La plaie suturée à nouveau le sang s'est arrêté de couler, mais le chien était tellement faible qu'il a fallut le transfuser. Aprés cela nous avons pu le récupérer deux jours plus tard, mais toujours faible. Nous avons changé de veterinaire pour la suite de son traitement pour essayer de lui rendre sa santé. Malheureusement, cela n'a pas suffit et Enzo est mort aujourd'hui. Nous considérons qu'il y a eu un problème lors de votre intervention, que vous n'avez pas su régler ce problème et que vous avez essayé de nous le cacher. Pire vous avez largement insisté pour qu'on récupère notre chien dans son état et vous nous avez laissé seuls lorsque la plaie s'est réouverture. Il nous semble évident que notre chien s'est vidé de son sang dans votre clinique vétérinaire et que vous n'avez rien fait pour palier à cela. Après que vous ayez appris ce qui se passait, vous n'avez jamais pris la peine de nous recontacter pour nous donner des explications. En conséquence, nous vous mettons en demeure de nous faire une réponse ecrire sur le sujet. En parallèle nous vous adresserons un courrier recommandé reprenant nos propos afin que nous soyons sur que vous les ayez bien lu. Ensuite, selon votre attitude, nous nous réservons le droit d'engager une procédure. Jean Louis Huteau