Très satisfaite, Équipe rassurante, autant pour l'animal que pour le maître ! 😅😉 Mon chien y vient depuis le début de l'année et c'était pas gagné pour avoir notre confiance, ayant fait beaucoup de vétérinaires avant.. Mon chien à 6 ans et à enfin trouvé une équipe à la hauteur de nos espérances !! Allez y les yeux fermés !! Merci encore à l'équipe pour Naya !

Pour expliquer très brièvement la situation : 1er vaccin fait pour mon chat, le second rendez-vous a été loupé par ma faute donc je l'assume et je recommence donc tous les vaccins à 0. Autre RDV je refais vacciner mon chat et le vétérinaire me dicte très clairement "Présentez-vous à l'accueil pour le paiement et NOUS ALLONS vous programmer un autre RDV". Nous discutons donc avec l''hôtesse d'accueil entre le paiement mais aucun rendez-vous n'est proposé sur le coup je n'y prête pas attention vu que nous discutons. Je me dis que le nécessaire a dû être fait pour le 20 du mois d'après et c'est en appelant pour avoir des comptes sur la situation qu'on me mentionne qu'il faudrait que je fasse le travail de la clinique et prendre RDV à leur place ? Je ne suis pas censé connaître votre planning ni tous les animaux ayant RDV chez vous, je reste à ce jour dubitatif quand à votre mauvaise foi sur la situation. Vous êtes la clinique c'est vous qui avez le planning le plus chargé et cela doit bien être retranscris dans votre fiche de poste "gérer la prise de RDV". C'est fort dommage d'en arriver là mais je ne continuerai pas les soins de mes animaux dans votre clinique vu la situation. J'ai toujours assumé mes fautes mais je n'assumerai pas les vôtres, il faudrait peut-être se remettre en question et savoir accepter ses erreurs. Très déçu de ce comportement aucun geste n'est proposé pour la faute commise , l'argent avant les animaux visiblement nous ne partageons donc pas les même valeurs.

Nous sommes déçus par cette clinique qui n'a pas su diagnostiquer le syndrome du chiot nageur chez notre chiot. Nous avons trouvé que le tarif était exagéré et nous n'avons pas eu de factures lors des 2 visites. Nous ne recommandons pas.

Équipe au top ! Ils m'ont donné des conseils téléphoniques très avisés et j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement. Je les remercie pour leur bienveillance et leur professionnalisme.

Excellent, humain et disponible" même quand il y a le feu". Accueil parfait et vétérinaire compétent , de bons conseils et cerise sur le gâteau , fait preuve d’empathie dans certains moment difficile ... Je recommande bien évidemment !