Vendredi 9 août 2024 vers 22h30, mon chat qui avait pris dans sa gueule un crapaud qui s'était malencontreusement introduit dans ma véranda a présenté des signes alarmants ; il se heurtait dans les vitres, vomissait et bavait énormément. les 2 vétérinaires de ma ville avaient un répondeur qui renvoyait à la clinique Atlantia à 80km de mon domicile. Seul le cabinet de la Pierre Bleue de NOZAY situé à 20 km de chez moi avait un service d'urgence. Résumé succinct de la réponse faite par le vétérinaire de garde : Vous n'êtes pas un client habituel de notre cabinet, je n'ai pas à prendre en charge votre animal. Merci Docteur, déontologie vétérinaire surprenante!

Nos animaux sont suivis dans cet établissement et nous en sommes très contents. Je voulais REMERCIER Charlotte qui nous a accompagnés dans la perte de notre chien FLASH, elle a été incroyablement adorable, rassurante, compréhensible dans cette douloureuse épreuve , VRAIMENT un GRAND MERCI. une Equipes au top et douces

Très bon accueil par les personnes qui gèrent les arrivées. Notre déplacement était lié à un chaton abandonné trouvé malade sur la route : la vétérinaire qui s est occupé du petit chat ne porte pas de jugement, et l a bien pris en charge. Il est sauvé et devrait avoir recouvré un peu la vue.

La véto nous a très bien renseigné sur la prochaine intervention prévue en février sur notre petit chien. Elle est très professionnelle mais très gentille et douce avec les animaux. Le devis proposé est très raisonnable. Les locaux sont très récents et très agréables. Et les assistantes sont très gentilles et vous accueillent avec le sourire.

Nos trois chats sont suivis ici depuis plus d'un an et nous en sommes absolument satisfaits. Malheureusement plusieurs problèmes de santé les ont amenés à expérimenter différents actes de soins et hospitalisation qui se sont toujours bien passées. Les nouveaux locaux sont top, l'équipe aux petits soins et les cages d'hospitalisation pour les chats très bien adaptées. L'une de nos chattes est particulièrement stressée et doit avoir une injection mensuelle. Grâce à la patience des vétérinaires cela se passe bien malgré tout. Nous avons toujours pu obtenir des conseils par téléphone sans difficulté, avec des personnes compréhensives et rassurantes, prendre des rendez-vous classiques ou en urgence et voir un vétérinaire de garde quand nécessaire. C'est très rassurant de savoir que nous avons des professionnels disponibles à proximité même si c'est plus cher (mais c'est évidemment toujours le dimanche que nos loulous sont au plus mal !). Malgré tout, les tarifs sont raisonnables pour le secteur, et les vétérinaires prennent toujours le temps de faire un devis et d'aborder sans jugement la question financière. À noter : c'est rarement la même personne qui s'occupe de nos loulous, puisque plusieurs professionnels y travaillent. Cela ne nous dérange pas particulièrement puisque toutes les personnes que nous avons vu ont toujours été très bien. Nous avons l'habitude de prendre les rendez-vous aux jours et horaires qui nous arrangent indifféremment du vétérinaire présent, mais je suppose que pour des rendez-vous non urgent il est possible de voir une même personne si souhaité. (En photo : Hestia lors de son hospitalisation en Novembre 2023, elle va mieux ❤️)