Nous faisions suivre notre chat depuis 5 ans dans cette clinique. Accueil parfois très bien, parfois très moyen. Nous faisions confiance.... Tout en sachant que l argent est la priorité. Notre Bébé est parti.... Il avait une boiterie depuis 4 jours, et il avait une boule dure que j'ai sentie depuis quelques jours , rdv le jeudi 27 février.... Une piqûre antibio et un traitement anti inflammatoire. Le veto, "Je ne sais pas ce qu il a" Puis Des analyses, des radios, des consultations, une anesthésie le lundi 3 mars. Et....Rdv de nouveau en urgence lundi 10 mars une anesthésie, une échographie... Le vétérinaire nous téléphone pour nous annoncer que les reins présentent des petites tumeurs. Notre Bébé chat de bientôt 8 ans est sous anesthésie, nous ne voulons pas d acharnement. Lundi dernier, il lui avait été prescrit un médicament à 53 euros pour Insuffisance rénale. Nous l avions déposé lundi à 8 h.... lui qui stressait facilement a été seul et pris en charge à 11 h 30.... A 14 h aucune nouvelle, on téléphone. On nous dit on vous rappel.... A 15 h 30 on peut le récupérer.... Le vétérinaire est dans le couloir... Pas un bonjour, aucune info sur son diagnostic. On nous informe Qu il nous tel plus tard.... 18 h 30.... je tel.... il va vous tel.... donc problème rénal..... il ne mange plus depuis mercredi on prend rdv en urgence samedi à 16 h 57.... rdv lundi 10... à14 h 30. A 11h on nous tel pour nous informer que c était 9 h 45.... Nous avions mis l haut parleur lors de notre appel... bref....On l emmène de suite... C est une urgence...et à 12 h 15 le vétérinaire nous tel pour nous annoncer qu il présente des petites tumeurs aux reins. Adorant les animaux nous ne voulons pas qu il souffre dans les jours à venir. Il s endort définitivement lors de son anesthésie. Nous allons le chercher.... idem le vétérinaire dans le couloir nous voit... aucune compassion pas un bonjour..... Nous réglons la facture.... Notre entourage comme nous est étonné.... rien n a été vu lors de la consultation précédente. Juste Notre carte bleue.....

Merci au Docteur Pierre et ses équipes. Une histoire vient de se terminer mais je souhaite vous remercier pour votre gentillesse et professionnalisme.

Si vous secourez un chat gravement blessé si vous l'avez trouvé à 20 km ,que vous vous êtes blessé pour essayer de sauver ce malheureux chat, cette clinique NE PEUX PAS s'occuper de ce chat sdf. Et ne fera aucun effort par bonheur une autre clinique qui n' avait pas de contrat non plus avec la ville ou ce chat a ete recueilli a pris le temps de s occuper de ce chat , de m'accompagner dans la déclaration de griffure de chat et suivi de la rage J'ai eu pitié pour ce malheureux chat abandonné a sa souffrance, je ne pensais pas qu'une clinique pour animaux ne puisse apporté un réconfort une aide un regard bienveillant une parole de réconfort Que dieu leur pardonne Merci à la clinique vétérinaire de Baule pour leur bonté leur immense humanité et gentillesse

J ai toujours été bien reçue avec ma chienne Flirt que ce soit les personnes à l accueil ou au téléphone Le vétérinaire, Docteur Pierre, qui suit Flirt est vraiment très compétent, à l écoute et a de l empathie Il prend le temps nécessaire pour expliquer les choses et personnellement je lui fais une totale confiance Au niveau du temps d attente ça reste raisonnable

Je sors de cette clinique où je venais en urgence pour ma petite chienne de 6 mois et j ai été très mal accueilli par la secrétaire qui me dit sur un ton agressif si vous n’avez pas de rendez vous on peut rien faire, sans même me proposer une solution. Pas du tout aimable et aucune proposition de créneau horaire , alors que ma chienne a du sang dans les selles, la diarrhée et qu’elle ne mange pas . Une honte !!!!!