Incapable de donner un rendez-vous en urgence pour un chat léthargique, qui marche mal. Ne peut rien faire, la personne au téléphone est désagréable et râle qu'elle ne peut pas prendre toutes les urgences. J'éviterai à l'avenir cette clinique.

De passage dans l'Est, notre chat Gros Matou était malade depuis 3 jours et là il était au plus mal. J'ai appelé et on m'a proposé un RDV en urgence, la personne qui a répondu a été très compréhensive et très à l'écoute du problème.... Sur place c'est la vétérinaire Louise qui s'est occupée de Gros Matou et qui a su trouver les mots justes pour nous rassurer et prodiguer les soins. Nous l'avons rappelé comme elle nous l'avait demandé le samedi matin pour donner des nouvelles (bonnes ou mauvaises) et elles étaient bonnes, la fièvre était tombée, les vomissements et diarrhée stopper et Gros Matou avait retrouvé l'envie de manger. Je vous remercie toutes pour votre gentillesse et votre écoute et surtout de nous avoir permis de soigner notre chat sur notre trajet. Je vous recommande sans aucune hésitation, cela fait chaud au cœur d'avoir encore des professionnelles comme vous qui prennent d'abord en compte le bien être de l'animal et de ses maîtres même si nous ne sommes pas du tout clients. Ce qui n'est pas toujours le cas pour d'autres cabinets. De plus pour un "tarif" raisonnable. Gros Matou vous remercie 😻🐈

Merci,à Marine et à ses collègues pour tous les soins apportés à Félix. Merci pour leur professionnalisme,leur gentillesse et leur précieux réconfort, Je ne vous ,nous vous remercieront jamais assez. De la part de nous trois, Felix,Paulette, Dominique

‼️ À FUIR ⚠️J'ai mis une étoile mais une est déjà de trop. Personnel incompétent qui refuse le remboursement après avoir reconnu leur erreur (avec du mal). Erreur qui aurait pu être fatale si je n'avais pas consulté un autre vétérinaire. J'emmène mon chat avec une patte cassé. Il est pris en charge, endormi soins de la patte etc (pas de plâtre rien). Puis en rentrant à la maison il ne se réveille pas pendant plusieurs heures. J'appelle et la secrétaire me dit que c'est normal, je lui explique son état et elle continue à me dire que c'est normal. Le temps passe et 24h sans réveil. Je consulte un autre vétérinaire qui me dit qu'il est à 2 doigts de mourir car sa fracture n'est pas pris en charge correctement + qu'il n'a pas eu la 2 ème piqure pour le réveiller de son anesthésie. Erreur reconnu, ils n'ont pas réveiller mon chat de son anesthésie et l'ont laisser amorphe. L'erreur est humaine mais là il ne faut pas exagérer, aucune explication, aucun remboursement.

Très bon accueil et suivi de mes animaux chat et cheval.