Merci infiniment au Dr Matheise et à son equipe pour avoir pris soin de mon chat " Chipie " tout au long de sa maladie. Il y a peu de temps, ma petite puce nous a quittés 😢

Je fréquente cette clinique depuis 20ans et n'ai rien à redire concernant les vétérinaires et le personnel. Cependant, suite au décès de mon chat, je suis choquée par le tarif de l'incinération; tarif unique chien ou chat: 99,80€ pour l'incinération collective et 226€ pour l'individuelle ( avec récupération des cendres). Que votre animal pèse 2 kg ou 35 kg vous payez le même prix! N'est ce pas aberrant? Il serait bon que ces tarifs soient clairement indiqués sur le site internet, voire affichés dans la salle d'attente, cela éviterait la mauvaise surprise au décès de l'animal. L'incinération étant devenue obligatoire c'est la double peine pour les personnes aux faibles revenus. Ce commerce qui exploite la tristesse des gens crée une injustice sociale et peut favoriser l'abandon d'animaux vieillissants, ce qui est une forme de maltraitance. Encore une fois, je ne critique pas les personnes mais ce système purement commercial. Cordialement

Je n'ai jamais été confronté à un service aussi déplorable. Nous sommes arrivés avec 10 minutes de retard car problème justifié par un de leur service. Mais cela ne justifie en rien le manque de politesse. Aucun bonjour, et le vétérinaire a administré une dose pour endormir notre chien sans même demander son prénom. Pour rappel, c'était juste une castration, sans urgence. Le chien a été descendu de la table par le collier, et traîné au sol par la laisse ; c'est inacceptable de traiter un animal qui dort de cette manière. Il était 8h du matin, ce qui a aidé à garder son calme, mais cela ne change rien au fait qu'aucun membre du personnel ne s'est montré courtois. Le carnet de santé n’a même pas été demandé ; que se serait-il passé si notre chien avait des allergies ? Après une anesthésie générale, nous avons pu le récupérer seulement 2h30 plus tard. Je ne suis pas vétérinaire, mais cela me semble très léger en matière de surveillance. De plus, la collerette était trop petite, ce qui lui permettait de se lécher aisément la plaie. Le vétérinaire a même refusé de vérifier une de ses pattes, ce qui nous a coûté une consultation supplémentaire (qui a duré 3 min) pour une simple tendinite. D'ailleurs, ils ne connaissent toujours pas son prénom. Je déconseille fortement cet endroit

À fuir !!! J'ai rendu visite avec mon chat qui présentait une toux +++, le vétérinaire ne savait pas trop il a dit sûrement une bronchite.. D'ailleurs pas très sympathique lors de la consultation par ailleurs pas de radio ni examens complémentaires pour aller plus loin.. Après traitements antibiotiques et anti-inflammatoires toujours une toux je me suis donc rendu à un autre vétérinaire ou le compte rendu n'est pas du tout pareil !!! Mon chat à une énorme tumeur.. Qui a donc évolué depuis notre visite chez ce vétérinaire. Une honte !!!! Nous avons perdu du temps du au mauvais diagnostic de ce vétérinaire.

Prise en charge en urgence par le Docteur Grule, mon chat a été parfaitement pris en charge. Le docteur est d'une délicatesse extrême, patient, humain, rassurant, compréhensible, il prend le temps d'expliquer en détails, de ré expliquer si il faut, de proposer des choses toujours en expliquant exactement les choses.. les assistantes également ont été d'une extrême gentillesse et se sont très bien occupées de Grizzly durant son hospitalisation. Toujours agréables même durant l'accueil (la dame blonde a queue de cheval et la dame brune au carré). Mon chat avait confiance en eux, chose rare et moi aussi. Malheureusement, après son contrôle je l'ai fais piquer au vu de son état ayant peu de chances qu'il s'en remette sur la durée.. même sur ça, j'ai pu prendre le temps qu'il fallait sans pression.. le docteur propose tout de même toutes les alternatives et ne force aucunement a quoi que ce soit, très transparent sur son avis pro. Merci a toute l'équipe! Ravie d'avoir pu connaître votre clinique. Une chose est sûre lorsque j'aurais un autre animal, c'est ici que je viendrais sans hésiter.