Docteur BERKA, très compétente !

J’exprime à nouveau ma reconnaissance à l’ensemble de l’équipe et particulièrement au docteur David pour avoir sauvé la vie de Bellino suite à une opération en urgence pour une grave colique. Merci pour vos bons soins et la qualité des échanges pendant cette épreuve. Éternellement reconnaissant pour ma fille. Update: le cheval est finalement mort 2 semaines après une nouvelle colique foudroyante. Mais cela ne change rien au bon travail de la clinique.

Ma jument est hospitalisée en chirurgie dans cette clinique en ce moment même. Elle est très bien soignée, les box sont toujours propres. Par contre gros problème au niveau de la transmission des nouvelles téléphoniques normalement quotidiennes pour les chevaux en chirurgie. Je suis passée hier voir ma jument à 17h, j'ai demandé si je pouvais la sortir ( les autres fois c'était oui ) et on m'a dit non à cause des bandages, ce que je comprends tout à fait. J'ai demandé quels soins avaient été faits à 4 personnes différentes, personne n'a su me répondre ou alors on m'a dit : quelqu'un va venir. Personne n'est jamais venu. J'ai fait 3 tentatives à l'accueil mais il n'y avait à chaque fois personne. J'ai ensuite croisée une véto qui m'a précisé que tous les chirurgiens étaient occupés et qu'ils étaient en sous effectifs cette semaine donc difficile de téléphoner pour donner des nouvelles. Pas de soucis pour ça je comprends tout à fait. En l'occurence cette même dame m'a dit : demain on vous appelle. Et aujourd'hui je n'ai toujours pas de nouvelles. J'ai appelé l'accueil à 16h15, on m'a dit que la chirurgienne était avec ma jument et qu'elle me rappellerait. Je n'ai pas eu de nouvelles. J'ai essayé d'appeler à 17h45 3 fois, je tombe sur la messagerie, alors que l'accueil est soit disant ouvert jusqu'à 18h du lundi au vendredi. Ma jument a eu une baisse de santé récemment à la clinique avec suspicion d'un nouvel épisode infectieux alors je pense que c'est normal que je veuille de ses nouvelles étant donné que je ne peux pas me déplacer tous les jours pour aller la voir car je suis loin. Donc sur ce point, j'espère qu'il y aura une amélioration car c'est déjà difficile de laisser son cheval qui ne va pas bien mais ne pas avoir de nouvelles en n'étant pas sûr de son avenir c'est encore plus difficile.

Bien mais très chère pour une clinique.

Agréablent, rassurant très à l'écoute. Ils sont formidables un grand merci pour ma chienne