Super équipe toujours disponible, très sympathique, très pro

Nous prenons le temps de rédiger cet avis, ayant lu précédemment certains bien peu compréhensibles... L'accueil et la prise en charge a été très satisfaisante, la vétérinaire rencontrée est tout autant attentive que professionnelle, et donne des explications claires, rassurantes et compréhensibles.

Déception, mon chien c'est fait opérer pour une tumeur, pas de suivis sur les 15 jours poste opératoire,un bandage pas de cone sa encore a la limite jen avait un chez moi, pas de marche a tenir....rendvs dans 15 jours au bout de 3 jours infection et les points sautés p8le vers 18h 18h30 j'appelle donc la clinique jattend pour le service d'urgence qui ne fait que sonner sans aucunes réponses, la plaie est ouverte complète avec un gros saignement, donc je décide vue que le service d'urgence ne répond pas de contacter les 4 vallées merci à eux biensur je paye une belle facture d'urgence qui après 253 euros me coûte 530 euros merci vraiment o 4 vallées par contre très beau travail que ce soi les points l'opération la prise en charge avec suivis sans facturation empathique à l'écoute présent travail sérieux, à côté de ça Déception total pour l Arly alors que j'étais cliente le seul coûte de téléphone que j'aurais eu etait pour les résultats de la tumeur, aucun intérêt avant ou après savoir comment vas mon chien ou retrait des points j'ai préféré ne rien dire et payer mes factures car de tout façon je compt ne jamais revenir chez vous et je suis pas du genre à faire des histoires mais je comptait faire savoir ce qu'il en est, en tout cas merci les 4 vallées pour l'opération d'urgence avec pose de drun car il fallait tout réopéré, les antibiotiques, les tranquillisants prescrit, le cone, la marche à suivre désinfection 2 fois par jours à faire, les rendez-vous post opératoire jusqu'à retrait des points pour s'assurer aucunes infections, les explications de l'intervention......

Je ne peux pas parler d'une bonne expérience car ce qui m'a amené dans cette clinique était une urgence qui s'est mal terminée. Cependant la vétérinaire qui a pris en charge ma minette a été empathique, m a tout expliqué et m'a laissé le temps des aux revoirs. Je n'en ai pas l'habitude mais aux dures de mes connaissances, cela ne se passe pas toujours comme ça ailleurs. Donc simplement merci pour votre façon d'être.

Notre petite Rose est suivie dans cette clinique. Nous avons un accueil agréable à chaque fois et nous avons confiance aux vétérinaires. On recommande. Merci à l'ensemble de l'équipe.