Je n'ai pas du tout apprécié le manque de compréhension dont vous avez fait preuve hier. Je sais bien qu'être en retard c'est "mal" je n'ai pas besoin qu'on me fasse la leçon. Je vous ai prévenu 1/2h à l'avance, il y avait un accident sur la route, je n'ai rien pu faire. Je vous ai expliqué aussi que repousser le RDV allait être très compliqué pour moi, étant en fin de grossesse et devant trouver quelqu'un de disponible puisque je ne peux pas porter mes chats moi-même. Les imprévus ça peut arriver, quand les gens ont la correction de prévenir il me semble qu'on peut faire preuve de compréhension aussi. Vous avez bien évidemment perdu une cliente, mais pour une fois je mets également un avis Google, marre de toujours subir sans rien dire. À mon travail je ne traite pas les gens de cette manière lorsqu'il me préviennent d'un imprévu, on trouve des solutions.

Bonjour Madame Le Moal, Je ne suis pas surpris de votre commentaire plein de mauvaise foi ! Nous vous avons livré en option PIÈCE AU CHOIX sans INSTALLATION, à la suite d'un problème, nous vous avons proposé une date dès le lendemain, que vous avez refusé car absente et c'est normal mais c'est une demande apparemment urgente et vous ne vous rendez pas disponible, ensuite vous avez exigé une livraison a la carte ( avant 9h, après 18h, etc...), ce qui n'est pas possible car il y a d'autres clients qui eux sont disponibles pendant le créneau horaire ! Nous vous avons proposé une livraison tous les autres jours et vous avez accepté une date par dépi... Une fois la livraison effectuée, vous avez demandé l'installation hors le retour SAV incluait uniquement la livraison et non l'installation, vous avez essayé mais cela n'a pas fonctionné et vous n'êtes pas contente. Donc oui notre procédure est stricte et c'est exactement pour éviter ce genre d'abus... Merci. Cordialement.TRANSPORT S.I.S

Des professionnels tellement gentils, compréhensifs et qui aiment les animaux. Je viens pour mes deux cochons d’Inde depuis quelques années et j’apprécie beaucoup cette clinique, autant le personnel de l’accueil que les docteurs. Les vétérinaires répondent toujours à toutes mes questions et expliquent parfaitement ce qu’ils font. Certes, loin de la maison mais je n’irai ailleurs pour rien au monde ! Je les recommande à 100 %.

J'y suis allée pour faire castré mon petit rat (agressif hormonal), tout c'est très bien passé, mon bébé va beaucoup mieux, est réintégré à son copain, j'en suis tellement heureuse. Merci beaucoup aux personnels de cette clinique, très accueillants et de très bon conseil. Je vous recommande.

Premier rendez vous pour un serpent , rendez vous prit très vite , personne compréhensive et accueillante . Merci à la vétérinaire pour les soins prodigués et les conseils de qualités . Des explications claires , permet de revoir et d’avoir un avis clair sur nos conditions de maintenance de nos amis à écailles . Je recommande fortement pour toutes personnes cherchant une clinique vétérinaire, d’autant que cela est très rare pour les NACS .