Je me suis présenté ce jour pour acheter de la nourriture pour chien en insuffisance rénale Je précise que je ne suis pas inscrit comme client car de passage dans la région, je montre le produit qui est dans le rayon et la ont me dit Non ont ne peut pas l avoir , étonnant car tout les produits Royal Canin sont bien en place J en déduit que la vente de nourriture est réservée au client enregistre et pas au occasionnel

Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro… Je suis venu chez le Dr Renard avec ma rott de 3 ans avec déjà une radio pour une forte suspicion des ligaments croisés. Il nous a demandé de lui refaire faire une radio ce qu’on a fait, pour nous dire que c’était qu’une simple tendinite et de lui donner des anti inflammatoires. Après encore une boiterie nous consultons un autre veto qui lui va pousser l’examen et nous dire que c’est bien une rupture des ligaments croisés elle doit se faire opérer et ça fait 4 mois qu’elle souffre à cause d’un mauvais diagnostic et d’une erreur médicale. J’ai donc rappelé cette clinique où le docteur m’a dit qu’il n’était passé à côté de rien du tout, aucune remise en question et aucun dédommagement possible pour avoir payé 400€ de radio et d’anti inflammatoires. Merci à cette super clinique félicitation ! enfin à ce veteniaire en question parce que le reste du personnel était très gentil.

Toujours bien accueilli depuis plus de 10 ans maintenant, les vétérinaires sont attentionnés avec mes animaux (2 chiens et plein de chats), efficaces dans les soins apportés. Les assistantes sont adorables, toujours dévouées, et même prêtes à rendre service (je crois que je jouis ici de privilèges de la part de certaines). Extrêmement satisfait.

Un très bon travail de la part des vétérinaires, ils sont top, d'un calme olympien. Merci encore pour notre chat, et notre chien, vous avez étaient d'un professionalisme a toute épreuve.Merci aussi aux personnes de l'accueil et du standard téléphonique, sans qui une simple griffe aurait pu devenir une patte en moins.

Je mets 1 étoile uniquement parce qu'on ne peut pas mettre 0. Nous avons amené notre lapine à la clinique devant une perte de poids, paralysie/faiblesse des pattes arrières (elle n'arrivait plus à se relever seule après une chute ou après s'être couchée) et des crottes très molles par moment. Je précise que malgré ça, elle mangeait et buvait toujours, qu'elle avait de l'appétit et qu'elle arrivait à se déplacer et se tenir assise malgré ses pattes arrières. Arrivés à la clinique, le vétérinaire nous dit qu'elle a perdu du poids et qu'elle ne se relève pas car elle ne mange pas assez et qu'elle est faible. Merci pour ce super diagnostic fait en 5 minutes, surtout que c'est justement pour ça qu'on venait... D'autant plus que le vétérinaire (qu'on connaissait car déjà vu 3x pour nos chats) était désagréable, il nous parlait mal (déjà un peu le cas les fois d'avant mais cette fois encore plus) et de manière hautaine car j'ai eu le malheur d'utiliser le terme "diarrhées" pour des selles "juste molles"... Il lui a juste fait une injection dans une grande seringue (pour une lapine d'à peine 1kg...) sans nous dire de quoi il s'agissait et nous a juste précisé que ça aller contribuer à stimuler son appétit, puis nous dit qu'on aller devoir la gaver avec un produit de gavage qu'il n'avait d'ailleurs pas en clinique et qu'il fallait chercher jusqu'à Mendès ! Il nous indique aussi qu'il ne peut pas lui faire de prise de sang car il n'a pas le matériel pour ??? Nous sortons donc de la clinique pas plus avancés, devant courir jusqu'à Mendès à 18h sans voiture et avec 50€ en moins, juste pour une consultation inutile et une injection inconnue dont le dosage nous a vraiment interpellé... A peine 10-15min après cette injection (toujours à la combi) notre lapine a commencé à montrer des signes de manque de tonus aux pattes avant ce qui n'était pas le cas avant de l'amener au vétérinaire. À ce moment là je me suis dit qu'elle glissait sûrement un peu à cause de la matière de la table d'auscultation, ça lui arrivait sur du carrelage notamment. Mais au retour à la maison, on voyait très clairement que tout son corps commençait à devenir mou, qu'elle n'avait plus aucun tonus dans le corps et la tête et qu'elle se dégradait à une vitesse folle et anormale. On l'avait posée sur une serviette et elle continuait d'avoir une posture anormale. Elle ne mangeait et ne buvait plus seule, ne se déplaçait plus du tout et faisait donc ses besoins sur elle. Le lendemain je rappelle la clinique pour exprimer mon inquiétude et leur dire que ce n'est pas normal qu'elle se dégrade aussi vite. L'assistante vétérinaire que j'ai eu au téléphone m'a seulement répondu que "les lapins sont des animaux nerveux et qu'elle est peut être juste stressée de sa visite à la clinique, que l'injection n'y est pour rien et qu'elle nuus conseille d'aller à Mendès où il y a plus d'équipements". Encore un moyen de nous soutirer de l'argent... J'ai essayé de trouver une autre clinique pour avoir un autre avis mais notre lapine n'a malheureusement pas tenu le coup avant d'obtenir un rendez-vous. Elle nous a quitté à peine 48h après sa venue dans cette clinique de voleurs et de charlatans. Pour moi il y a eu de la négligence, un diagnostic posé à la va-vite et peut être même une erreur médicale avec une injection faite sans savoir ce qu'avait notre lapine et peut être même un surdosage au vu de la vitesse de sa dégradation... Après son décès j'ai appelé la clinique pour les prévenir et exprimer mon mécontentement. L'assistante vétérinaire m'a finalement dit que l'injection était du DEXAFORT (corticoïdes à priori) et que ce n'était pas ça qui a pu causer son décès. Elle m'a informée qu'elle notait le décès de notre lapine dans son dossier et que "le vétérinaire regardera s'il a envie de savoir ce qu'elle est devenue". Bref, comme plusieurs commentaires laissés pour la clinique Oscar et Cie de Mendès, ça s'apparente effectivement beaucoup à une usine inhumaine... Nous ne mettrons plus jamais les pieds chez eux. Photos : 1sem avant rdv, soir après rdv, qlq heure avant son décès.