Bonjour, 10 jours j’essaie de vous obtenir les médicaments payés et d’attendre votre réponse, dans ce temps je vous ai déjà écrit deux fois (sans votre réaction). Aujourd’hui, le 27 décembre, j’ai appelé la clinique 8 fois. 6 fois (dans les 4 heures) l’opérateur a décroché après avoir répondu au téléphone. L’opérateur a répondu au téléphone 7 fois et m’a demandé d’attendre, après quoi j’étais sur la ligne pendant 20 minutes. Et j’ai appelé huit fois - L’opérateur m’a demandé mon nom trois fois, deux fois le nom de mon chien, mais il ne s’en est jamais souvenu ou n’a jamais écrit. Et n’a pas répondu à mes questions - quand je peux venir pour obtenir les médicaments déjà payés. J’ai demandé si je pouvais venir les chercher parce qu’ils sont essentiels pour mon chien, et on m’a répondu que la bonne quantité de médicaments que j’avais payé n’était pas disponible (malgré votre lettre EN AVANCE qu’ils sont reportés pour moi). Il me reste le médicament du chien pour seulement 2 jours de prise.

On m'avait recommandé cette clinique pour la gentillesse et le professionnalisme de ses vétérinaires, mais mon expérience avec le service téléphonique a été très décevante. En essayant de prendre un rendez-vous, la secrétaire m'a demandé de patienter un instant sans même vraiment prendre mon appel. Je suis restée en attente pendant 20 minutes, sans aucune explication ou suivi. C'est dommage qu'une clinique réputée ait un accueil téléphonique aussi négligent.

Super clinique sur Boulogne. Très pros, très gentils. Soins de qualité. Et très réactifs et a l'écoute. Même au téléphone.

Nous avons eu un petit chat Rackham, atteint d'une maladie mortelle, qui a eu la chance d'avoir été pris en charge par le Dr Parlier, c'est grâce à elle qu'il a pu aller aussi loin. C'est une vétérinaire passionnée, de confiance et très compréhensive, l'attention qu'elle porte à chaque animal est remarquable. Les assistantes vétérinaires sont également très affectueuses envers les animaux, et très gentilles. Les autres vétérinaires sont aussi très très bien Je recommande cette clinique et cette vétérinaire en particulier qui nous a aidé tout au long de la vie de Rackham.

J’ai consulté la clinique Europa pour mon chiot malinois . Je recommande cette clinique bon accueil,très bonne impression du vétérinaire qui a ausculter mon chiot. Juste un avis contradictoire entre l' éleveur et le vétérinaire concernant le conseil du vétérinaire de mettre un harnais a mon chiot de 5 mois pour ne pas tirer éleveur dis que ces trop prématuré lie a la croissance. Thierry Bucher