Centre extrêmement décevant et malhonnête. Suite à une consultation chez notre vétérinaire nous avons fait une demande de devis chez Micen Vet pour un IRM suite à ce devis nous avons donc pris rendez-vous avec eux. Ils nous avaient informé que pour un IRM nous devions déposer notre chien à 8h30 et le récupérer à 14h. La veille de ce rendez-vous Mice Vet me contacte afin que je confirme ma venue, en me précisant à nouveau que je dois déposer mon chien à 8h30 et venir le chercher à 14h. Vient le jour J. Je dépose mon chien à 8h30 et on m’informe d’un coup que ce n’est plus 14h mais 16h15, ce qui est compliqué pour s’organiser quand on le sait le jour même. Je demande alors pourquoi à l’hôtesse d’accueil pour ce changement de dernière minute, elle me répond « parce que le docteur fera le compte rendu après ses autres consultations » comme si le compte rendu de notre chien devait être fait à la dernière minute et que nous n’avions pris rendez-vous. À ce stade je me dis qu’ils doivent avoir des soucis d’organisation mais je l’accepte et je viens chercher mon chien à 16h15 comme convenu ce jour. Mais encore une fois arrivé à 16h15 ce sera finalement 18h.. L’hôtesse d’accueil ne nous prévient pas, ne s’excuse pas, la seule chose qu’elle nous dit c’est de patienter. Vient enfin le moment du compte rendu avec le docteur et après le règlement de l’IRM. Cependant au moment de payer nous voyons que c’est beaucoup plus cher que notre devis, l’hôtesse d’accueil qui n’était déjà pas très aimable continue à nous faire patienter ce que je ne comprends pas car un devis est fait pour notifier du montant a régler. La finalité c’est que le centre nous avait rajouté un scanner de 169€ en plus sans nous demander notre accord (tout le monde ne peut pas se permettre de payer 169€ en plus comme ça), après nous avoir fait patienter 4h de plus que ce qui était prévu la veille du rendez vous, au lieu de s’excuser pour l’attente et l’ajout d’un scanner sans notre accord, l’hôtesse nous dit « je vais reprendre le scanner alors » avec un ton toujours aussi agréable, alors que c’est nous patients qui avons subi leur manque de professionnalisme. Je ne conseille ce centre à personne. Sachant que notre chien a été déposé le matin à 8h30 pour au final être « déséquipé » comme ils disent à 17h donc même sur le traitement de l’animal ce n’est vraiment pas correct.

je vous mets 2 étoiles parce que vous êtes tres bien équipés en matériel. pour le reste il y a de gros progrès à faire. pour encaisser les 900 euros quand on vient faire des images de son animal, tout va très vite. pour fournir les images et le compte rendu, il n'y plus personne. obligé de vous harceler pendant des semaines, de venir sur place et faire presque 150 klms aller retour pour vous réveiller un peu, pour au final avoir un CR baclé, bourré de fautes, pas le bon sexe et j'en passe... êtes vous surs de nous avoir fourni le bon CR et les bonnes images au moins ? ou c'est le stagiaire de 3 ème techno qui l'a rédigé et personne n'a vérifié ? il y a de quoi s'interroger

Mon chat a été soigné pour une hyperthyroïdie et est resté hospitalisé dura t 15 jours. Le vétérinaire et soignants ont pris grand soi de lui. J'ai appelé tous les jours pour prendre des nouvelles et les soignants ont été toujours été d'une grande sympathie. Merci pour lui!

J'ai fait appel au Dr Lody pour un deuxième avis pour ma jeune chienne berger des shetland et qui a confirmé le premier avis (luxation du tendon du muscle fléchisseur superficiel des doigts). Ma chienne a été rapidement prise en charge, l'operation a eu lieu le lendemain de la consultation (un soulagement pour moi!). Tout a été parfait! De la prise en charge jusqu'au suivi des 3 mois post-opératoire. Et cerise sur le gâteau, le Dr a fait la démarche pour que je puisse rencontrer une physiotherapeute pour la réeducation de ma chienne, suivi tellement important d'une part pour son bien être mais aussi pour préparer la reprise de l'agility, notre activité passion. Merci à toute l'équipe Micen Vet d'avoir remis su pied ma petite Tornade 🌪 🙏

Bonjour 👋🏻, Je tiens à adresser mes plus sincères remerciements à toute l'équipe de MICEN VET, avec une mention spéciale pour le 🧑🏻‍⚕️ Dr. THIBAUD Jean-Laurent. Malgré une forte demande due à ses compétences exceptionnelles, il reste toujours accessible et dévoué. Il est évident que le monde aurait besoin de plus de vétérinaires comme lui. C'est un homme au grand cœur, passionné par son métier et par les animaux, de même que toute son équipe. Un grand merci à toute l'équipe pour votre travail et votre gentillesse. Wouf wouf wouf 🐺 Aooooouuuuuu 🐺 Cordialement, Ice 🐾 & Cl**** 👋🏻